以百姓需求为导向 深耕社区服务新模式—— “京工1961”第20家社区店和平里开门迎客

 12月26日，和平里东街上车水马龙，民旺园社区旁，“京工1961”和平里社区店正式营业，把专业的修衣改衣及服装服饰定制服务送到了社区百姓家门口。北京时尚控股党委副书记、总经理顾伟达，京工集团党委书记、董事长李耀东共同为社区店揭牌。这是北京时尚控股京工集团坚持百姓需求导向、推动企业供给侧结构性改革，持续布局社区商业服务的又一力作。这也是自2017年8月首家“京工1961”社区店落户草桥以来，京工集团在京城开设的第20家“京工1961”社区店。

在开业揭牌仪式上，京工集团党委书记、董事长李耀东分享了“京工1961”的创始历程和发展之路。“京工1961”作为深耕社区，致力于满足居民消费需求的社区服务品牌，是京工集团深入学习贯彻习近平总书记视察北京重要讲话精神，以更加坚定的态度、自觉的行动、有力的举措全心全意践行国有企业使命与担当的重要实践，同时也是京工集团坚持需求牵引供给、供给创造需求发展思路，加速布局社区经济，创新品牌与服务运营模式的有益探索。三年来，京工集团在北京时尚控股党委的领导下，按照北京市提出的民生“七有”、“五性”需求、生活服务业“六化”发展的工作总要求，在北京坚定有序疏解非首都功能，加快产业升级、业态调整的过程中，结合百姓所关心的民生问题与老字号品牌发展面临的瓶颈，积极推进品牌转型升级、业态创新。通过在社区开设连锁店铺，在销售品牌成衣的同时，提供修衣改衣、定制等贴近市民生活的、百姓急需的各项服务项目。

随着此次“京工1961”和平里店落户东城区，京工集团已成功开设“京工1961”社区店20家。特别是今年，京工集团坚定落实市委领导重要批示和指示精神，按照北京时尚控股党委的要求，积极扩大“京工1961”连锁网店布局，仅今年就开设“京工1961”社区店10家。同时，为积极服务副中心建设，落实新版北京市城市总体规划，目前已在通州副中心开设了两家“京工1961”社区店，其中通州郎清园店也是截止到目前面积最大的“京工1961”社区店。至此，20家社区店已分布在北京市西城、朝阳、海淀、丰台、东城及通州城市副中心等各地区。

三年来，京工集团以连锁门店作为窗口，以集团整体资源优势作为支撑，通过开展社区服务，将服装设计、服装定制、产品加工、成衣改造、品牌宣传和推广等纺织服装产业链核心环节融入到了社区经济中，形成了以社区服务为核心，以基于互联网的营销模式创新为重点，以扁平化组织结构和智能数据化管理为保障，以“销售+服务”双轮驱动的社区连锁运营体系，深受社区百姓欢迎，逐步探索出了服装企业融入社区经济发展的新模式。自创建以来，“京工1961”也得到政府与媒体的关注和支持。从2017年至今，先后有新华社、人民日报、中新社、工人日报、经济日报、北京电视台、北京日报、北京晚报、北京青年报、千龙网、首都建设报以及学习强国学习平台等近三十家主流媒体对“京工1961”社区店给予深度报道。“京工1961”积极承担社会责任，展现国企担当，得到了市委市政府领导的高度关注与支持，市委主要领导、分管市领导及有关部门领导多次到“京工1961”社区店调研，对“京工1961”社区服务模式给予了充分的肯定。京工集团还积极拓展线上服务，通过实现线上购物和服务预约，打破地域的局限性。特别是“京工1961”线上商城专门设立了延庆区服务冬奥世园大培训专属板块、扶贫助农板块，积极承担社会责任。

2019年，“京工1961”社区服务项目荣获“北京市第三十四届企业管理现代化创新成果”一等奖。在刚刚落幕的中国纺织大会上，京工集团“深耕社区经济，开创服装企业转型新模式”项目获得第九届全国纺织企业管理创新成果及管理创新主创者二等奖。

发展永无止境，奋斗未有穷期。未来，京工集团将深入学习贯彻党的十九届五中全会和中央经济工作会精神，在北京时尚控股党委的领导下，致力于进一步打造“细分型、平台型、复合型”社区服务新模式。一是对社区店的服务功能进行精细分级，设立“裁缝铺、社区店、生活馆”三种店铺类型，满足不同居民的生活需求；二是以“京工1961”社区店为平台，吸引全国同行业品牌加入“京工1961”，为消费者提供多样化的选择；三是围绕社区居民生活，进行产业联合，拓展服务功能，打造复合型社区服务新模式。总之，京工集团将在紧紧扭住社区供给侧结构性改革这条主线的同时，还将更加关注需求侧改革的要求，通过继续扩大社区店的连锁经营规模，关注服务功能的搭载，注重参与和感受的体验式服务和消费，实现线上、线下的消费升级，打通各方堵点，以更便捷的方式满足居民消费需求，努力将“京工1961”品牌打造成为城市社区服务、提升百姓生活质量的一张新名片，进一步履行好国有企业的政治责任、社会责任和经济责任，为提升首都国民经济体系整体效能做出新贡献！