服务信息化，云端“面对面” 京工集团可视化工作试点搭建完成

为进一步强化集团公司信息化工作，整合信息化资源，提升各品牌、各部门的服务效能，加快服务反应速度，更好的服务于消费者。2021年，京工集团着手打造可视化试点，通过集团公司信息中心前期的调研，在充分收集部门与品牌需求后，集团公司进行评审、选型和测试后，决定协同缝纫中心和社区事业部开始进行试点搭建的部署实施。2021年5月可视化试点正式搭建完成，经过5个月的系统试运行，10月份开始着手第二批门店的部署。

此次试点涵盖了缝纫中心及京工1961的部分门店。通过云计算为核心的可视化系统，由云服务提供商建设云计算中心，采用公有云部署的方式，大大提升了沟通的稳定性、安全性、可用性。由于疫情防控常态化工作，集团的业务应用发展也对可视化的架构提出了新的要求，让用户通过现有互联网即可实现跨地域、多种终端方式沟通。帮助集团公司有效降低系统维护、人员与时间成本，实现清晰传递信息并快速执行，加快企业决策效率。

在定制、修衣改衣业务方面，缝纫中心可直接与门店店员、客户进行沟通，服装尺寸细节现场展示，准确把握用户需求及衣服尺寸。利用可视化系统在技术方面远程培训指导店员，有效提升了集团公司运转效率，提升组织效能。同时，在商务会议、部门沟通、企业管理、远程协作、远程培训、技术解答、人才招聘、业务拓展等方面可促进效率的提升。

接下来，京工集团将结合主业发展实际，继续探索企业数字化转型的方式和路径，通过数字化赋能提升品牌门店客户购物体验，增强服务核心竞争力，助力“十四五”打造具有京工特色的时尚企业集团。通过云端“面对面”更好地服务身边的百姓！